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    數字經濟的開放式創新模式
     
    蔡劍 朱巖
    數字經濟和科技創新成為全國兩會的討論焦點。國家要實現經濟雙循環發展格局,全面推動產業轉型升級,決策者必須深入理解數字經濟和科技創新的作用規律,制定并實施推進產業整體進步的科學體系工程。企業要實現持續的經營績效,不斷夯實核心競爭力,管理者必須掌握數字經濟中創造價值的方法,能夠創造并善于運用科技創新成果贏得客戶青睞。

    什么樣的創新模式適應數字經濟產業特點?為什么成功的創新模式在不同企業中難以復制?企業創新如何避免陷入誤區?中國企業如何有效開展開放式創新?這些是創新管理者共同關注的問題。

    開放式創新在數字經濟中勢在必行
    開放式創新早期起源于大學科研機構之間的學術交流與合作。上個世紀九十年代,科技企業曾發現一個現象,研發團隊規模越來越大,傳統科層制管理難以提升創新效率,于是率先覺悟的企業開展了科研創新管理變革。這些跨國公司開始建立自己的風險投資基金或內部創新加速器,使創新生態系統化,創新基金分配給企業外部和內部具有突破性想法的工程師,鼓勵其將奇思妙想的創意開發成產品和服務。這種開放式創新模式與傳統的封閉創新相比,有價值的創意和技術可以從公司的外部和內部同時獲得并且商業化,企業利用內部和外部相互補充的創新資源實現創新。

    當時美國領先企業開始設立創新組織和活動,例如寶潔的Connect + Develop和GE的Fuse創新委員會、Google的創新大賽、寶馬的創新實驗室、IBM的InnovationJam、戴爾的IdeaStorm。這些組織機構一般向大學開放,利用資金和技術優勢吸引創新人才和項目。第三方的開放式創新平臺也應運而生,創新獎勵和眾籌網站(例如InnoCentive)擴大了企業創新的邊界,讓更多想法和創意能夠融入進來。技術開發者可以用網絡開源工具上傳他們的創作開放社區(如Apache,Linux,維基百科等)。
     
    第四次工業革命到來,互聯網和數字科技產業大量運用開放式創新取得了爆發式的創新增長。開放式創新正在成為數字經濟發展的關鍵動力。產業通過開放式創新將大學、設計公司、供應商,與全球集成商聯系起來,形成了創新生態和技術共同體。企業與大學、風險資本、創新基金等在開放創新平臺上合作和交易,過去地理上的產業生產集群升級為數字化的產業創新集群,過去科學實驗室創造技術和專利的涓涓細流匯集成產業技術和產品的大江大河。

    如今開放式創新已經成為全球數字經濟產業生態的重要組成。在移動互聯網和5G領域,華為大力投入建設開放的移動服務創新生態,以其“芯-端-云”技術體系為開發者提供系統賦能服務,包括支付、賬戶、云空間服務、AI機器學習、應用消息等通用服務。2021年3月華為應用市場AppGallery中獲得帶有HMS Core的應用數量增長188%,達到12萬個,已擁有230萬注冊開發者,比去年增長77%,全球月活躍用戶(MAU)量達5.3億。在人工智能AI領域,微軟、Facebook、Google等公司采取了互聯網開放標準的方法。在數字媒體領域,字節跳動公司的今日頭條從創立之時就建立了開放自媒體創作者模式,在2020年已通過認證的13萬“行家”創作者,從個人品牌打造、流量和現金扶持、內容變現力提升各方面幫助其成長。
     
    中國加快發展雙循環經濟格局,需要以科技創新提升產業競爭力,開放式創新在數字經濟中勢在必行。隨著價值互聯網技術日趨成熟,數字產權市場的形成,數據共享變得更加容易,更多參與者能夠參與研發創新活動。未來價值互聯網和智能技術能夠對每家企業,每位人才,每個項目的數字資產創新價值進行評價,這讓合作伙伴之間快速地分配研究創新工作,匯集創新結果,讓開放式創新產生價值。

    開放式創新的形成機制
    德魯克提出創新的本質應該是經濟的和社會的。創新就是改變資源的產出;就是通過改變產品和服務、改變制造產品和服務并將其推向市場的方式、以及改變消費者行為和價值來為客戶提供價值,創造出新的客戶滿意和訂單。經濟發展是一個人才資本、技術資本、社會資本、金融資本的不斷積累過程。經濟發展是根據社會(制度范例)和技術(經濟范例)的協調和不協調來加以解釋的;A性的科學技術創新決定著總的技術發展路線,能貫穿整個經濟發揮擴散效果。經濟周期的下降趨勢中,技術經濟范例的創新和生產潛力已被耗盡。在周期的這一階段中,創新活動導致新的范例的發展和出現。當處于周期的谷底時,出現的技術與舊有的社會制度的不協調是顯著的。接踵而來的是結構性調整危機,它包含社會的和制度的變化以及經濟原動部門的更換。這就像是生物當中的突變現象。

    從傳統經濟學理論的角度,企業開放式創新是違反企業的利益最大化動機的。也有學者認為開放式創新只是企業“偶爾可以借助外部的力量,順藤摸瓜,錦上添花”的狡猾投機。本文作者因在硅谷SUN公司從事Java核心技術標準研發的經歷,當時認識到開放式創新是產業競爭合作中自然形成的明智策略。缺乏實際企業創新實踐,難以真正理解科技體制機制,難免會誤認為開放式創新是虛妄。
     
    企業為了生存和創造更多盈利,即使是還沒有得到確證的革新,也是必須加以試驗的。然而,技術革新具有相當的風險和不確定性,為了確定這些革新究竟能否提升生產率,有必要在特定時間內只采用一項革新,在特定時間中其他條件不變。這種創新從微觀上看是突變,而從宏觀上看卻是緩和的。在競爭性市場中的企業必然意識到產業中的競爭對手也有其技術革新路線。企業面對創新模式的選擇,在封閉式創新情況下企業相互保密,各自進行封閉的技術革新和競爭。在開放式創新情況下企業相互公開協議,通過專利保護規則或技術標準聯盟協調標準,最終實現市場價值的分享。

    在特定的市場規則和經濟體制中,企業會選擇對自己成本更低和回報更大的策略。如果在一個缺乏創新規則的“黑暗森林”社會中,誰公開自己的技術革新就會第一個被對手消滅,企業必然選擇封閉式創新。然而當企業投入大量資本和人力完成技術革新,其產品推向市場的時候,卻發現市場上出現各類不兼容的技術,客戶對技術接受成本超過獲得的方便,營銷成本大幅上升。企業有兩種有效策略。一種是增加研發力量大幅提升研發效能,以比所有競爭對手都快的方式占領市場,另一種是開放技術與其他企業技術兼容,降低客戶的使用門檻。第一種策略要求企業將技術開放給大學和研發機構以降低自己培養研發人員成本,第二種策略要求企業將技術開放給關聯企業甚至是競爭對手,以利于形成兼容技術協議。

    在一個有效競爭市場,企業運用開放式創新并不意味著對自身權利的放棄,而是意味者對各方參與者價值的承認。企業認識到只有整體市場的蛋糕變大,企業的技術創新才能最終實現其價值。在一個失效的混亂市場,企業運用開放式創新的意愿會大幅降低,甚至會謀求從競爭企業的開放式創新搭便車。因此,開放式創新是經濟體制和商業文明發展到一定階段的產物。

    開放式創新的裂變模式和聚變模式
    開放式創新的本質是通過新的組織結構和協同方法提升了社會資本的投資回報率。社會資本是人們將社會關系和信任轉化成的價值積累。社會資本受到組織成員共同遵守的規范強弱和成員互信凝聚力的影響。人們違反社會規范或者相互猜疑欺騙都會增加組織的協同代價,社會資本的積累速度變慢。人們遵守社會規范且信任團結會減低組織的協同代價,社會資本的積累速度更快。因此嵌入在社會網絡中的組織為了降低協同代價需要建立人們普遍認同和遵守的規范。社會網絡中人們的信任程度、對規范行為的遵守程度、關系連接的緊密度都會影響社會資本。我們在研究Apache等開放源代碼社區的時候發現,這些組織成員雖然很多素未謀面,但互聯網社區中彌漫著濃厚的信任與合作的文化。特別是在這些開放式創新的組織中,社會資本能協調人們的行動、提高人們的時間價值并進一步增進其社會資本。

    開放式創新以組織方式可分為裂變模式和聚變模式兩種模式,以數字化程度可以分為數字資產在線服務和實體資產在場服務兩類企業。裂變模式是創新知識產權從高科技源頭流轉到企業和市場。高科技公司,大學,科研機構等在風險資本的支持下開展技術創新和知識產權轉化。例如硅谷的Google、Cisco、Intel等公司都是源自斯坦福大學和貝爾實驗室的技術和專利;ヂ摼W上蘋果、華為、亞馬遜,也布局創新投資積極構建生態并成為開放式創新平臺。價值裂變模式是支持內部人才和外部中小企業依托平臺獨特技術,商業模式,或者品牌等資源開放新產品和服務,從而快速將創新價值擴散。

    圖1 開放式創新的模式與分類

    裂變模式要求核心的產品和業務分裂為新的產品和服務進而占領更細分市場。通過對新產品和服務的差異化定價,以及對新團隊的獎金股權激勵和對開發者的銷售分成激勵形成爆炸性熱銷品。這就如同核裂變需要鈾重金屬被中子激發原子核產生鏈式反應。價值裂變模式需要投入多方面的關鍵資源,包括大量的潛在市場訂單、優惠的價格策略、技術專利出讓、人才供給、資本投入等等。由于資本激發形成技術增值,又吸引更多資本加入,價值裂變的效率遠快于企業普通業務發展速度。

    創新裂變模式的成功,企業必須具備四個核心要素:核心基礎知識產權、市場營銷價值定位、產業標準化能力、關鍵人才創新團隊。開放式創新裂變模式的形成需要健全的市場機制,包括知識產權保護制度、市場渠道開放程度、產業技術開放程度、科研教育發展程度。
     
    開放創新的聚變模式是微小的創新個體聚集并發生本質變化。聚變模式能夠發揮人才資本、技術資本、金融資本的協同效應以實現更高效能的價值創造。價值聚變模式發現和激發人的創新能量,讓平凡的人做不平凡的事。價值聚變如同太陽的核聚變反應,較輕的氘原子核融合而形成較重氦的原子核同時釋放出中子。創新人才如同水分子中的重水分子,在思維和創意的自由碰撞中融合聚變,產生認知維度的遷移,新思想碰撞產生的主動信息如鏈式反應般激發更多人的認知階躍,迸發出巨大的能量和價值。在價值互聯網的賦能下,人才能展現出不同凡響的聚變效應——擺脫常規的管控、中層的束縛,解決關鍵問題。價值互聯網平臺打開組織邊界與知識邊界,通過自激勵方式實現高效的創新協同,創造高價值的創新成果。

    創新聚變模式的基礎是廣大的社會創新者和科技人才。聚變模式的成功需要四個要素:數字產權認證機制、市場真實問題需求、人才社會網絡組織、價值共享機制。實踐中的創新個體能夠以自發的創造力發現市場真實問題需求,以興趣和利益建立人才社會網絡組織。網絡組織的自由傳播力形成價值共享機制,促進互聯網上技術知識以指數級方式高速流動。市場化的互動交易機制依據創新者自主的判斷力開發并認證專利技術、源代碼、商業秘密、數字通證等數字產權。這些數字產權得到社會網絡的承認與信任,進一步轉化為解決市場需求的自覺的行動力。

    圖2 開放式創新聚變與裂變模式的要素及作用機制

    創新聚變模式本質是以人為本的技術創新和制度創新相互激發的協同創新,因而比創新裂變模式技術擴散具有更強的能力?萍紕撔碌哪芰腕w制創新的能力,其本質上都是創造物質財富與精神財富的社會資本。隨著新的技術從眾人的智慧匯集成數字資產和知識銀行,市場中的知識資本、人力資本,與金融資本的連接被改變了,新的自發的制度從“異端”成為新的社會共同標準,這些行動打破了舊有的均衡?萍紕撔麦w系中,制度本身也是一種具有經濟價值的服務供給者?萍紕撔、模式創新、管理創新、制度創新被社會網絡連接成為系統。這種體系化的創新增長進程改變了對服務的需求,形成了長期服務需求與供給之間的非均衡,新的投資價值不斷迸發出來。創新聚變所形成的巨大能量轉化為數字經濟發展的源動力。

    共建開放式創新平臺實現產業競爭優勢
    為了幫助國家構建產業競爭優勢,清華大學互聯網產業研究院和北京大學互聯網創新學科聯合研究并建設開放式創新實驗平臺,組織跨學科的高端研發力量和社會創新力量幫助企業建設開放式創新體系,實現產業大規模開發高水平科技知識產權與數字資產,顯著提升數字經濟產業的創新能力。開放聚變式科技創新網絡通過智能化的搜索、驗證、操作和交流,發掘科技創新價值。企業能夠高效率地找到合適的合作伙伴進行聯合研發創新,研發機構直接聯通真實產業應用場景。通過智能算法對市場需求與技術偏好進行分析,企業獲得高性價比的供應商和技術,科研機構能夠設計真正個性化的高效技術與創新專利。

    開放式創新平臺幫助企業實現數字化智能化創新。隨著全球供應鏈整合和產業協同度提升,跨學科的研發和創新成為常態,技術升級和產品迭代速度加快。價值互聯網中多對多連接形成網絡效應,促進了高校、產業、資本等參與者之間的各種交易合作。其效率遠高于傳統的供應鏈和線下業務體系。企業通過對互聯網上客戶行為和意愿分析,發現客戶價值需求,預測客戶意愿,源源不斷地捕捉并創造新產品和服務的創新機會。企業能夠減少人工成本的同時提升創新效率。開放式創新聚變模式與工業互聯網的結合強化產業研發創新的效能。企業從創意到銷售的創新鏈條被大大縮短,在頻繁的精益求精的測試和改進中,技術變革變得更加連續,這降低了產品和服務的不確定風險。企業在內部和外部知識網絡中能夠快速精準識別知識產權與行業專家,并通過區塊鏈和數字產權系統開發和保護專利技術。企業采用智能系統能夠實現更快地創新反饋迭代,更精確的實驗,更多版本控制,推出新產品和服務的成本大幅降低。

    開放式創新平臺在開發數字知識產權的同時實現產業協同創新。價值互聯網的改進區塊鏈信任技術幫助對企業的專利、版權、商業秘密等進行數字產權確權保護。企業在開放式創新平臺懸賞進行大規模創新問題挑戰?茖W家和工程師可以通過在專用網站上展示項目和專利來對接企業協同創新。智能搜索的IP區塊鏈實時計算超過百萬件各領域專家、學生、員工的創新作品與技術專利。企業、大學、科研機構開發的IP和專利第一時間獲得區塊鏈存證保護,通過智能算法進行價值評價與信任評級;诳茖W的創新數字資產拍賣算法機制,開放創新平臺激發科學家和工程師創作大批高市場價值的產業科技專利、創意設計、技術工藝、數據算法等,并以智能算法進行產業需求與創新資源進行價值匹配。

    開放式創新平臺從根本上解決過去中國產學研體系產業協同度低、核心技術轉化率低、科研市場脫節、知識產權流失等問題?绠a業、跨地域、跨領域的開放式創新平臺形成價值互聯網,聯通產業創新需求與以清華大學為節點的全球科技創新人才,形成科技知識產權創新價值創造、發現、評價、使用、投資等全數字經濟價值網。
     
    在數字化、自動化和人工智能技術逐漸普及的時代,開放式創新已成為產業發展的核心動力。企業通過將創新管理與數字科技的協同作用建立開放式創新模式,從而獲得了更高的科技創新績效。開放式創新正在實踐中不斷發展與改進,為產業確立數字化創新的公共基準,為經濟提供持續不斷的增長動能,將進一步推動國家科技創新的長足發展。
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